謝文憲（憲哥）專書部落格

憲哥在經理人二月號的專訪，
告訴你如何說話如下標，凡事講重點，讓人一聽就懂。

上班上了15年，創業階段也有個5年半，算算一共快21年的工作經驗，的確也累積了不少的工作心得，其中在自我時間管理的部分，大概是我自己最有心得的領域。

不過奇怪的是，我沒有i phone、i pad...任何與工作效率有關的工具，這些日子，就靠excel、outlook、NB、手機等工具闖天下，竟也闖出一番田地；我想，我可以在去年完成這麼多事，好幾段業務領域當中都闖出名堂，最後在講師領域，五六年就有令我滿意的傑出成績，除了行動的力量以外，成功關鍵大概就是時間管理了。好幾次接受周刊或是電台記者訪問時，他們問我有關時間管理工具，我不是瞠目結舌就是呆若木雞，對阿，我的工具是什麼？時間管理需要什麼高超工具？任何表單？3C工具？我一直很困惑！

我的工具大概就僅有課程行事曆、課程彙總表這兩個天天會update的表單，輔以手機、outlook、NB等工具，就有了我時間管理的輪廓與架構，我反倒認為，當你的目標夠清楚，執行計畫夠完整，剩下的結果不是紙上談兵，就是行動的力量所創造的功效了。

時間管理的盲點，應該不在工具好不好用， 而是工具常不常用，有沒有養成好習慣，如果一個工具能夠堅持用，而且用到產出成效，我想，再普通的工具，就會變成一個適合自己的工具了。如果您的時間管理工具變來變去，一下子用筆記本，改天用NB，想了想又再用smart phone，最後還是用隨便一張寫memo，您說，這樣的時間管理工具，還會有效嗎？

我認為，時間管理的盲點，不在不會或者不知道，而是沒有好習慣。然而，職場工作者最容易犯的十大盲點與壞習慣，我花了一點時間，根據我的觀察整理出以下十件最容易犯的盲點與壞習慣，讓大家參考參考：

以前有一個童裝的廣告是：(大意是這樣，詳細文字我記不太得了)

如果你的身高只有別人的二分之一，那你要穿得比別人可愛兩倍

如果你的體重只有別人的二分之一，那你要穿得比別人耀眼兩倍

那如果你的頭腦只有別人的二分之一呢？

那你肯定要比別人，努力兩倍......

然後收音機那頭，一定會傳來陣陣笑聲...哈哈哈，真有道理是吧？!

熟悉我的朋友都知道，我喜歡游泳，

過年宅在家，不是打牌就是吃東西，要不然就是睡覺、休息、看電影，這種日子，對於我這種忙碌的人來說，除了可以增加親子相聚的時間以外，其他目的，大概都嫌奢侈。

趁了年假的最後幾天，天氣好轉去游泳，平時沒有好點子的時候，我最喜歡游泳了，除了可以鍛練體能外，最大的好處就是，找到靈感。

身為主管或是組織內的mentor，在指導部屬的時候,往往會面臨一種難題，那就是自己的教學或是指導模式僅有一兩種(或是一招半式)，而指導或教學對象千奇百怪的時候，會考驗經理人或是企業組織內的指導者因人而異指導的能力。然而，因人而異說來簡單，執行上確有難處，我們不是孔子，很難做到因材施教或是對症下藥，但是否有一種比較快速地指導模式提供大家參考呢？今天，我們就來談談這個話題。

情境領導理論(situational leadership theory, SLT)

　　該理論由赫塞(Paul Hersey)和布蘭查德(Ken Blanchard)提出，他們認為被指導者的成熟度對指導者的指導方式起重要作用。所以，對不同成熟度的員工採取的領導方式有所不同。

　　所謂成熟度(readiness)是指人們對自己的行為承擔責任的能力和願望的大小。它取決於兩個要素：工作成熟度和心理成熟度工作成熟度包括一個人的知識和技能，工作成熟度高的人擁有足夠的知識、能力和經驗完成他們的工作任務而不需要他人的指導。心理成熟度指的是一個人做某事的意願和動機。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，他們靠內部動機激勵。

　　在此基礎上，根據對象的成熟度不同，將指導方式分為四種：命令式、說服式、參與式和授權式。

　　（1）命令式(telling)。顧名思義為【說】，表現為高工作低關係型領導方式，領導者對下屬進行分工並具體指點下屬應當做什麼、如何做、何時做，它強調直接指揮。因為在這一階段，下屬缺乏接受和承擔任務的能力和願望，既不能勝任又缺乏自覺性。 以前我在做業務主管的時候，面對剛下單位剛退伍的菜鳥，大多此曲這種教學或指導模式。

　　（2）說服式(selling)。顧名思義為【賣】，表現為高工作高關係型領導方式。領導者既給下屬以一定的指導，又注意保護和鼓勵下屬的積極性。因為在這一階段，下屬願意承擔任務，但缺乏足夠的能力，有積極性但沒有完成任務所需的技能。對於業務單位有意願挑戰高薪的員工可以採取這種方式帶領。

　　（3）參與式(participating)。表現為低工作高關係型領導方式。領導者與下屬共同參與決策，領導者著重給下屬以支持及其內部的協調溝通。因為在這一階段，下屬具有完成領導者所交給任務的能力，但沒有足夠的積極性。 對於業務單位晉升小主管且業績持續穩定的同仁可以採取這種方式。

　　（4）授權式(delegating)。表現為低工作低關係型領導方式。領導者幾乎不加指點，由下屬自己獨立地開展工作，完成任務。因為在這一階段，下屬能夠而且願意去做領導者要他們做的事。對於業務單位及經成為接班人或是副手的同仁，可以採取這種方式。

雖然篇幅沒有很大，但憲哥短短幾句話可是都有說到重點喔，
這就是所謂｢30秒說出影響力｣吧！！

請看商業周刊1260期  P94&P102

憲哥在央廣的兩個節目中發聲囉，沒聽過憲哥上課的讀者們，
快趁這個機會收聽吧。

央廣名主持人-朱家綺:我的綺想世界,1/2新春第一集,對岸也聽得到喔,歡迎沒時間沒機會聽課的朋友們,踴躍收聽喔href="http://www.vft.com.tw/radio/Program/Program_ProgramContent.aspx?ProgId=596&LangId=1">~

這一段是賢琴主持的,請點選12/29這一集,全集都是憲哥的專訪,歌也很棒喔~ http://www.vft.com.tw/radio/Program/Program_DispatchContent.aspx?ProgID=4&DispatchID=40785