謝文憲（憲哥）專書部落格

雙黃線組織
許多組織型態是有雙黃線，這種組織型態是不能超車的，大家有先來後到，後來的人雖然是高手，也無法透過這種機制晉升，只好乖乖地等前輩離職、退休或調單位，問題是，有可能嗎？再加上組織縮編，位子不多，於是老虎一走，組織老化，前輩也死在漂流過程中了。



創造一種沒有雙黃線的組織，靠的是有效的績效評核系統，一般企業組織俗稱KPI ( Key Performance Indicators 關鍵績效指標 )，我把它稱為「K- Pi」。把Pi拿來K，讓少年保持恐懼，讓他保持清醒，或許一套好的「K-Pi」系統，就會讓組織再造，讓組織永遠保持鮮活。我想我的「K- Pi」，是李安當時在選片名時，始料未及的吧？



所以囉，如果你們公司有好的KPI評核系統，雖然員工的壓力會有些大，但可以確保晚來的人，也可以順利上岸，在數字會說話的世界中，沒有雙黃線的組織，是讓企業活化的重要因素之一。



沒有「K-pi」，到老來只靠「拍」了
我輔導超過三百家企業的訓練課程或專案，雖然不會每家都很深入，但我與企業內員工課後的互動頗深，祕辛都在晚上聊天時才會出現，很多員工會說，我們公司能升上經理的，都是靠「拍」老闆馬屁才升的啦！



雖然這種話我只能聽聽罷了，的確，KPI又不是一翻兩瞪眼、能量化的數據。我長期觀察各類型的公司，只要是競爭性較低的，員工中等退休的「囚犯」一多，或是說一動、才做一動的「過客」人數變多，組織上頭一有空缺，「馬屁文化」隨即產生，這一點，我相信你也看過不少吧？



若是升上去的人能力也不錯又會做人，那也就罷了；若是只會做人但不會做事，那麼組織內的耳語絕不會少，更差的是，被謠言或男女關係一牽絆，離職或調單位的情況，絕對層出不窮。



如果老闆，就是老虎
如果你的老闆，就是你的老虎（組織內的專業高手），雖然會很兇殘，但老虎絕對有「需求」。你只要能滿足牠的需求，與牠和平共處，保持適當距離，適時餵牠吃東西，訓練好牠，管理好你的老闆。我跟你打賭，老虎保證會愛上你，等到你成為牠不可或缺的重要人物時，就換牠依賴你了，當然，你距離上岸的日子不久，也就會找到意義了。



你跟老虎同時上岸（達成目標），他若選擇離職，就可能就跟片中的老虎一樣，連回眸看你一眼都沒有。你若來不及跟一起打拼的老虎說再見，我想，這是職場最悲哀的一件事了吧？



不過，若你拚命「拍」這種高手老虎的馬屁，恐怕會死得很難看吧？



抑或是你的老闆只是一批普通的馬，拼命「拍」牠馬屁，到頭來環境只要一變，你跟牠應該就會在漂流大海的過程中，一起葬送在風浪之下的犧牲品囉。



伴君如伴虎
古人的智慧加上李安的天分，加上小弟的詮釋，希望你不再怕高手，不再怕老虎，不再怕KPI，不再怕挑戰與困難，或許這些都是讓你保持清醒，證明你還活著，你也可以找到新年的新意義喔！



所以說，老闆都應該是兇殘，但都可被訓練成老虎的，不是嗎？

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