目前分類:憲哥職場專欄 (41)

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職場最重要的小事-書封.jpg  

加薪要怎麼談才聰明?

 

台灣長期被低薪陰霾壟罩,老實說,人永遠對自己薪水沒有滿意的一天,但職場環境中許多人對工作抱持著「食之無味,棄之可惜」的態度。對於加薪,總是懷抱著期待,不僅希望擺脫薪水不夠用的窘境,更期許自己能被老闆看見。

 

職場並不是非你不可

 

的確,加薪這檔事總是幾家歡樂幾家愁,在辦公室裡悶著頭不講話的人,不是加薪已經到了讓自己滿意的人,就是已經槁木死灰,完全失去信心的人。而我認識的小萍,是後者。

之前在薪資review的時候,小萍就已經整理她過去一年所有幫公司做的事,大大小小鉅細靡遺。我看過她的投影片,真的很詳細,她從約聘時代就在這裡工作,四年多來,直到升任正式員工也只調過兩次薪水,四年來的漲幅不到百分之十,重點是從約聘到正式只有加百分之十。

小萍對經理說:「今年若沒有加到××,七月過後我『可能』會離職。」

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隨時檢核自己的核心能力
我在安捷倫科技待了六年,也獲得了最高榮譽的總裁獎,當我得到這個榮譽之後,我面臨到一個新問題:下一步我要做什麼?

這個問題困擾我好一陣子,我也尋求了不少建議。

老闆建議我去進修電子電機相關的技能課程,取得學位。我雖然知道想要在科技領域裡爬升,這個方向是不得不走的路,可是對我而言,我不僅想:這真的是我想走的路嗎?

在因緣際會下,我到了文化大學推廣教育中心擔任「電話行銷技巧」的講師。每個月得花一個晚上上課,雖然時數不多、車馬費也不高,可是轉換不同的工作模式,卻讓我興致勃勃,即使要奔波也不覺辛苦。

同樣的工作報酬,正職工作可能花不到二分之一的時間和心力就能完成,兼職講課反而要花上更多的時間準備。可是,我在正職工作上雖然因為得心應手而得到的快樂有八分,幸福感只有兩分;講課的時候,事前準備的痛苦讓我的快樂只有二分,之後得到的幸福感卻是滿分。

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雙黃線組織
許多組織型態是有雙黃線,這種組織型態是不能超車的,大家有先來後到,後來的人雖然是高手,也無法透過這種機制晉升,只好乖乖地等前輩離職、退休或調單位,問題是,有可能嗎?再加上組織縮編,位子不多,於是老虎一走,組織老化,前輩也死在漂流過程中了。



創造一種沒有雙黃線的組織,靠的是有效的績效評核系統,一般企業組織俗稱KPI ( Key Performance Indicators 關鍵績效指標 ),我把它稱為「K- Pi」。把Pi拿來K,讓少年保持恐懼,讓他保持清醒,或許一套好的「K-Pi」系統,就會讓組織再造,讓組織永遠保持鮮活。我想我的「K- Pi」,是李安當時在選片名時,始料未及的吧?


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歲末年終,總會有一件不想做,卻又不得不做的事,那就是:等著老闆打考績。

小芯是我在銀行的學生,她上個月寫了封信給我,她說:「經理始終不了解身為櫃檯第一線行員的辛苦,每天只會逼我們轉去做理專,我不想去,今年終於考績被打丙,沒有年終還不打緊,明年可能連飯碗都不保。」

她問我:應該轉去做理專嗎?或是離職?或是繼續撐下去?還是跟經理談談?

只能被迫等待考績嗎?

企業內績效評核的方式雖有很多種,但是絕對脫離不了「質化」與「量化」兩類。

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李安的電影對我而言只有兩類,一是看得懂也很好看,二是看得懂但不太好看,這部〈少年Pi的奇幻漂流〉屬於前者。

Pi的好極了
當然我所謂的「好不好看」,純屬商業價值,就像我在帶領企業內訓時的「管理電影院」課程,必須考量兩個層面:一是學習啟發性,二是電影的戲劇張力與商業效果。若是學習啟發性高,但戲劇張力與商業價值較弱,以企業內訓的型態看來,終將走入失敗的道路。

至於男主角他為何叫Pi,在這裡我不多做說明,去看李安的電影就對了。

在臉書上看到很多朋友在談3D動畫的老虎栩栩如生、片中的經典對白、以及李安本人和拍攝過程中的台灣的元素時,讓我忍不住在歲末年終的早晨,獨自一人買了電影票,進到電影院觀賞。劇中大部分的片段在描述少年Pi與老虎在漂流過程中的相處之道,這讓我不禁想起,在職場打滾多年,到底要靠什麼才能存活下去?

敵人或朋友

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為了工作上的瓶頸,我和老婆聊了很多,某天,她忽然提議:「不然你跟老闆說讓你去學英文嘛!」她的提議觸動了我。

我在家裡準備了一整晚,翻著字典邊擬草稿邊想,沒錯,為了徹底解決我「一無是處」的窘境,我決定要「開始改變」。

第二天一早八點鐘,帶著寫得滿滿的「老闆如何問、我就怎麼答」的草稿,和惺忪的紅眼,我坐在座位上,精神異常緊繃亢奮,連撥電話的時候,手還顫抖著。

電話通了,話筒的另一端傳來老闆的聲音。

「午安,Frank,我有一件事想跟你商量……」鼓起最大的勇氣,我對老闆說出我想去補習英文的事,而且我有個不情之請,希望公司可以補助我學習英文的費用。

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有一句老話說:「以不變應萬變。」可是,在這個瞬息萬變的新世紀裡,我們真的能夠什麼也不做就輕易過關嗎?


我之所以加入安捷倫科技的陣容,說起來是一段誤打誤撞的奇遇。


「安捷倫」這個名字,大家聽起來很陌生,不過說起「HP」大家一定都知道。


這個世界知名的科技企業大廠,在一九九九年分成兩家公司,一家是惠普(HP),一家就是安捷倫;前者銷售三C產品,後者主攻電子量測儀器,是曾經被《Cheers》雜誌評選為「台灣最佳企業雇主」第一名。

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去了兩天宜蘭,想了很多事,是該做出選擇了

25年前的大學聯考,認真準備念新聞系高標的國文與英文,誰知鎩羽而歸

國文竟然只考44分,連低標都不到,挾著英文數學高標的優勢,企管系將是最佳選擇

逢甲企管就成為我345分大學聯考成績下的最佳選擇

大四那年,不唸研究所,不考預官,不出國念書,想在大四階段完成人生夢想與願望

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本周日:5/27,我的職業生涯即將滿21年,邁入第22年了(中華職棒幾年,我就剛好減一年)

我的職業生涯可以分成以下幾個階段:

第一階段:人事採購幕僚階段(80/05-83/09)

這段期間歷經了台達電子的人資專員、採購專員與中強電子行政部人事主任

這個階段中,大多從事幕僚行政的事務,對於工廠運作與職場實務有了初步的認識。

21年前,許德明學長給了我機會加入台達電子,讓我與幾位高中學長及好友一起工作,不僅讓我初具職場雛形,也讓我累積了人脈與認識了一輩子的好友,最重要的是讓我發現了我自己真的不適合站在幕後的現實,出現了勇敢站在第一線打拼的決心,也讓我真的發現自己不適合從事人事的工作,三年的時間,不算短也不算長,沒去當兵,讓我在社會上磨練的收穫,應也不比當兵少。

2  

第二階段:業務與主管衝刺階段(83/09-95/06)

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硬漢嶺指標

2  

不斷上坡

3  

MOXA 寧謙(先去探路-兩天之內上來兩次)

4  

信義新竹

5  

信義新竹

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熟悉我的人都知道,4/10-4/26是一個1714連戰的嚴酷考驗,然而更可怕的是,4/17-4/26是一個十天九連戰的極度身心煎熬,授課本來是一件快樂的事,如果天天都站著不斷講話七小時,快樂的事也會變成,天天上班沒有休息的枯燥工作一樣煩人。

    講師本不應抱怨,因為日收入比起一般上班族高出30-40倍、社會地位崇高,再加上像我這樣的講師,有這麼多粉絲圍繞,很多粉絲都說,因為我的課怎樣怎樣….,我真的很擔心,有一天換成我工作倦怠時,該怎麼辦呢?

    很多學員就問我,我有什麼維持工作熱忱的方法或是工作鬥志?今天,如果你看到這一篇,那你真的賺到,我會透漏我的獨門密集,讓大家一窺一二。

首先,職棒球員天天出賽,就跟我天天上課是一樣的道理,只不過我打的是美國職棒,除了客戶都很大、都很重要外,為何是美國職棒呢?

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舉紐約洋基隊為例,美聯東區有五支球隊,扣除洋基隊的另外四隊,是洋基主要的競爭對手,洋基跟另外四支球隊的彼此對戰機會很高,打一段時間就會常常會碰到紅襪、光芒等隊,這樣的概念就像我跟台新、永豐等時常遇到的授課公司一樣,彼此互相了解,時常對戰,一對戰其實也輕鬆愜意,彼此互相了解,其實可以很快累積時數、人數、場次,彼此互相了解的結果,很容易培養對戰默契。

然而,要是天天對上這幾隊,球員累、觀眾也很累,久而久之很容易失去工作樂趣 (中華職棒僅四隊,只有六種對戰組合),就像一段時間,若是天天對上寶雅、味全(我只是舉例啦),窗口覺得煩,其實你也覺得煩,這時候那種不常對戰的公司,偶爾出現的公司或是課程,就會出現一種調劑比賽的作用,自己最對上這些公司的時候,會有一種格外的興奮,不過也因為這些公司比較不常對戰,前一天晚上也會比較用心準備相關資料,這跟洋基客場對上跨區球隊時,更要蒐集投打對戰資料是一樣的狀況,是不是很有趣的比喻呢?

還有,一家公司連續三天對戰,你可以思考成獅象三連戰,在台北比賽,可以想成主場出賽,在其他地方比賽,可以想成客場出賽,我雖然沒緣分成為職棒選手,不過這種比賽的概念,跟我的授課型態真的好像。

你可以把學員想成棒球場上的觀眾,一樣的課連續上兩天,課程雖然一樣,無聊的人是你,他們卻是覺得新鮮極了的看到你,你難道不應好好表現嗎?

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近期國內一家知名出版社將出版一本《身體調校聖經(The Four-hour body)》,這本書的作者是美國知名的成功創業人提摩西˙費里斯(Timothy Ferriss)在台灣的第二本新書。這個作者曾被Fast Company(美國最具影響力的商業雜誌之一)提名為「2007年最有創新力的商業人物」之一,也是《紐約時報》、《華爾街日報》與《商業週刊》書籍排行榜No. 1暢銷書、已以35種語言刊行全世界的《一週工作4小時,晉身新富族!》的作者。

  

《連線》雜誌因為他非凡的操控身體能力而稱他為「矽谷超人」,他同時也是探戈世界的紀錄保持人、前巴西柔術(中國散手)冠軍、普林斯頓大學客座講師,以及由美國航太總署艾密斯研究中心(NASA Ames Research Center)發韌的奇點大學(Singularity University)的教學人員。這個作者還曾經到台灣來洽談開設健身房的事情,不過因為某些原因沒有成功。

 

但這個作者不是只有寫商管書,因為他本身對於鍛鍊身體非常有興趣,因此他收集全世界對鍛練身體的科學基礎與實作方法,透過了自己親自實驗,證明這些理論和實驗的效果,寫成了《身體調校聖經》,他利用80/20法則,給大家重組身材、強化表現最重要2.5%的關鍵,也希望把這本書中的各種觀念當成一種宣言,召喚大家用「新」心智模式來過生活:實驗性的生活方式。這本書能讓任何人成為他們想像中的超人類,不管你是要甩掉100磅肥肉還是一次憋氣五分鐘,全部都不是問題。

 

 

下方條列幾個重要的標題,是本書的重要內容與應用:

 

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各位朋友,您有記帳的習慣嗎?從記帳的數字中,可以看出何種端倪呢?
您有做過業務工作嗎?業務的數據,各代表何種意義呢?市占率?毛利率?
有仔細研究過健康檢查的數據嗎?有把連續十年自己的數據,畫成圖表分析研究嗎?

看過中華職棒、美國職棒、NBA,知道選手背後數據所代表的意義嗎?

很多人很討厭數據,而我卻很喜歡,倒不是我的數學有多好,而我深知,數字本身毫無意義,賦予它生命的話,數字就會說話。


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趣味團體照

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趣味團體照

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團體照

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冠軍隊-第六小隊

相隔了19個月後,重新踏上大陸訓練的舞台,從廈門離開,再從廈門出發,格外具有意義。

    這回再進到廈門,很多交通建設都已完成,包含海底隧道、成功大道等,以前從機場到酒店大概需要25分鐘,這次從機場到下榻酒店只需十分鐘,大陸的交通建設一直讓人驚艷,包含從機場到翔安友達,以前都要個把鐘頭,現在只需二十分鐘,想想大陸的交通建設,速度之快,令人瞠目結舌,嘆為觀止。

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我學妹是一家網路公司的部門主管,她的組別有六-七人,其中有一位剛畢業的妹妹,這女生面試時看起來精明能幹,但不知為何,工作時紕漏百出。例如:叫錯客戶的名字、報錯價或把公司最底價讓客戶知道等等。我學妹一開始耐著性子教她,後來呈報主管,主管一再說給她機會,但我學妹不斷的幫她收拾善後,後來三個月到了再延長一個月試用期,最後終於連我學妹的主管也受不了了,請她去別的部門,她不願意,請她自動請辭,她卻要求要資遣,公司怕麻煩,也資遣她了。

他問我,針對上述這個事件,他該如何處理以下兩個問題:

1. 我學妹在三個月受不了,主管卻說要再觀察時,是要堅持和主管說一定要她走,因為她實在嚴重影響到整組,還是應該就聽主管的建議,再留下她試試?

2. 要如何讓不適任的員工自動請辭,還是就長痛不如短痛順她的意思資遣她呢?

如果有人問我這問題,我的答案當然分成兩類,一種是檯面上的答案,一種是檯面下的答案。檯面上的答案當然會是好好教導新人、鼓勵大過於責備…諸如此類的答案,但是根據我過去的經驗,職場不是慈善機構,無法百分之百改造員工,甚或是承擔學校無法完全教導的社會責任,或是幫她爸媽訓練女兒成為成功的職場人士,雖然講起來有些自私,不過,職場企業的機會成本,往往付出的成本過大時,會讓企業產生放棄訓練員工的初衷。

看上述的案例,老鳥若在教導技術上、教導態度上、教導熱情上沒有問題的話,時間一長,往往會讓老鳥產生做白工、感覺有代溝、進退失據或循序漸進成效難拿捏,或是自己變成夾心餅乾的困窘,甚或嚴重時會導致劣幣驅逐良幣的情況產生,而我個人的建議如下:

1.    我學妹如果沒辦法取得老闆對此一事件的處理共識,情況一定會越來越嚴重,此時,展現她對部門施政的影響力,應乃當務之急。

2.    我對不適任員工【囚犯】的看法是,一定必須是態度【負面】而且【被動】這兩個指標,若是能力不足,應該先以教導為上策,【開班不開除、用人不留人】是我在上課時最常講到的話。以上述的例子來看,如果教導次數過多,機會成本過大,讓囚犯離開,我想是無庸置疑的。

3.    至於讓囚犯離開的方法或是技術,這就可以好好談談了。我常說,團隊衝突來源可分為以下四種:目標的不一致性、員工的差異性、工作的相依性與資源的有限性。以我對學妹上述案例的了解,學妹與新人間對目標的不一致性很高,我學妹對工作求好心切,新人且戰且走;兩者的差異性極大,我學妹大新人十多歲,科班出身,新人是新新人類,騎驢找馬心態強烈;工作天天在一起,相依性高;資源有限性也很高,學妹幾乎沒有多餘人力可以負擔一個沒用的人所造成的負擔,以上述四個條件來看,都屬高的情況之下,此時政治溝通模式,會取代理性溝通模式,簡單用一句話談談政治溝通模式:那就是【把她搞走】是唯一策略

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職場工作者時常有在一段時間內特別忙的時段,譬如說,夥伴請產假、家中有人生病,或是自己臨時接了一個project 、自己臨時因為要出差或是請假,非得要在一定時間內完成某些重要工作的壓縮時段,若是面對這種窘境,會是一種身體心靈的極度煎熬。

像憲哥這種工作者,雖然自由,但是通告的量也非我能百分之百控制,雖然我一年到頭的課程都很多,但是也不會有像最近一般,一周只休一兩天的狀況,我的講師費連年調高,以價制量的策略也沒有看到太大功效,本以為價格提高,會排擠一些低價課程,沒想到我的課程卻越來越多,我不是在誇耀我的量大,我要說的是,這不是一件好事,也不是一件正常的事,畢竟我的能力有限,我的時間有限,經紀人與客戶的兩端壓迫之下,加上我的求好心切,很容易壓迫成捉襟見肘的窘境。

可是話說回來,我這幾年哪一年不是這樣,我到底憑什麼可以過關斬將?其實我自己也很意外,我不僅課多、還寫書、還主持廣播節目、念研究所、寫專欄、照顧小孩與家庭、與朋友定期交流,我也不知道我為何有這種能力,深夜省思自己,或許我可以用以下的內容,跟大家分享我的心情吧。

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毅力與耐力。前些天有位科技業的總經理跟我訪談,他也覺得我很特別,他問我毅力與耐力有何不同?我說毅力是精神上的考驗,耐力是身體上的考驗,他跟我分享,他說憲哥會成功是因為毅力,他說毅力是去做喜歡的事但很辛苦,耐力是去做辛苦的事而感覺很辛苦,我認為很有道理,我喜歡講課,但真的很辛苦,或許真有樂在工作的態度,才能把工作做得比較不辛苦吧?我的毅力很強嗎?我承認我的體力有限,耐力或許不足,毅力卻讓我過關斬將。

良好的時間管理技術。我沒太多工具,卻掌控我的全部人生,我很容易判別重要與緊急的事,在量產與精緻化的生產課程中,找到量與質並重的策略。

代工與品牌策略均衡。我幫盟亞上課是代工,我自己接課是品牌策略,我是做代工出身的,代工的結果,人家也不一定知道盟亞,但會知道憲哥;品牌經營透過書籍的出版、廣播節目的製作、有聲書的發行、部落格的經營、社群網站的持續維護,都創造了品牌效應的發酵,再加上我自己接的課與日俱增,某種程度也帶動了自我品牌的經營與拓展,但事實上,我想也很殘酷與現實的是,這行業沒有盟亞這種牽線的經紀人,憲哥也不會成功的,然而經紀人的選擇也是一種策略,這就不方便跟大家分享了。我常想,我跟盟亞已經三年沒有合約了,他還這麼認真幫我排課為什麼?我想雙方的信任的默契,才是成功關鍵吧。

團隊作戰。大家都以為我是單兵作業,其實錯了,我是團隊作戰,試想想,盟亞在我背後扮演什種角色?春光編輯群扮演何種角色?廣播電台扮演何種角色?我的好友群扮演何種角色?我的司機和助理扮演何種角色,其實這些朋友與公司,都是我有連戰機會且連戰皆捷的重要角色,我常說,一個人成功,不如兩個人成功,兩個人成功,不如一個團隊成功;明星球員,光芒短暫,明星團隊,史上留名,不是嗎…?

身體要顧好。我定期游泳,戒掉菸酒,作息固定,保持良好生活習慣,身體處在檢康狀態,原有的小毛病要定期監控,如此在身體健康的階段,才能走得長遠,王建民與林書豪就是成功的例子。

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這一周刺激了,2/29受邀至母校新街國小演講,3/2又受邀到中原大學企一甲演講,兩場演講,雖然有著不同心情,卻掩不住心中的喜悅之情。

我的國中同班同學,已經是新街國小的儲備校長了,透過她的邀約,我在三四個月前,就已經把這四年一次的日期預約下來。老實說,國小畢業已經31年,印象中回到校園的次數屈指可數(大概是兩次到三次之間吧),這次的演講我沒有準備太多內容,我都是在準備心情吧。國小隨著歲月流逝,記憶早已淡忘不少,但是心中的悸動,隨著日期逼近而略嫌緊張。對國小老師演講是第一次、回國小母校演講也是第一次,遇到老師在台下改作業也是第一次,或許是對企業主管上課時間久了,面對好像可有可無的校內教師培訓,一開始感覺有點使不上力,腦中浮出的第一個念頭就是<因人而異的教導技巧>的概念。

對象不同要能立刻調整演說步調與節奏,第二個三十分鐘就漸入佳境,全場在歡笑與互動的過程中結束兩個小時的演說,其中還認出我一個久未謀面的國一同學,一切的感覺就是這麼奇妙。會後與幾位國中同學及國中班導開了個小型同學會,國中畢業時期的畫面,點點滴滴浮上心頭。

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國三班導帶我們時才23歲,28年後老師也才51歲就已經從中壢高中退休了,老師看起來真的好年輕喔,希望我也可以跟他一樣,永保年輕與活力。或許就是因為他的教導,我對數學的熱情也是被她激發出來的,一位老師影響學生有多深,看看我們之間的情誼,便可略知一二。

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雨師老師是我在中原企研所講授管理個案研討的老師,她的美麗與氣質,一直吸引著很多學生,當然更多男學生,當然,他的嚴格也是中外馳名,我上學期修她的課,我說打通我任督二脈一點也不為過,很多一知半解的知識,一個學期下來,在好好的聽->好好的問->好好的講的學習過程中收穫滿滿,或許同學注意到我很會跟老師與同學對話,其實我花比較多時間在聆聽同學與老師的報告與講解,尤其是到中山大學聽司徒老師演講並舉手發問那一幕,讓我感覺雋永且難忘不已。

李老師邀我到中原企一甲的管理學課中,談談大一說話就有份量的技巧,於公我會去,於私我也會去,我沒想太多就答應了,面對早上一大早剛考完試的大一同學,開講五分鐘又遇到電腦問題,老實說我後悔了,不過,職業選手就是可以立刻找到著力點,我深信,只要我全力投入,沒有不感動的學員與班級,兩個小時的演講,又是汗流浹背的拼命演出,又是找爸爸的,我也講得很開心,希望大家聽得也很開心。

透過這兩段小故事,我想要說的是,職業選手沒有悲觀的權利,當你要接這個案子時,分析聽眾且提供因人而異的服務,是我們一定要做到的,最後,我跟大家一樣,也有美麗的童年與求學過程,享受當下,做出貢獻,一場演講或許也能改變學生的一生。

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今天學到了這張圖。老師給了我機會,旁聽了他的課程,雖然是第二次聽,還是回味無窮。

曲老師說它是學習曲線(Learning Curve)。因為拍照角度,X軸是Quantity(數量),Y軸是AC(Average Cost 平均成本)

這張圖的主要意思是,當生產者或是服務提供者,產出數量愈多,平均成本也越低如AC1。但是當數量大到一種程度的時候,其平均成本會急速下降至AC2,其急速下降的效應叫做Learning Cirve Effect。

這張圖大量應用在學習這件事情上頭,我們擁有一種know how,不管是製造產品的know how、學習某樣事物的know how,其實圖形的本意是指學習的過程中,若是量不夠大的時候,很難產生很大的效果。

於是我就聯想到一件事,會不會有很多人在學習一件事物的時候,看到平均成本還是很高,抑或是學習的困難度讓大家望而卻步,根本不知道後頭還會有AC2這一段,如此一來,前面的學習效果,浪費了時間還算好,若是導致學習士氣減損,挫折感大增,難道不覺得可惜嗎?

但是問題來了,量要大到甚麼程度,才會造成平均成本大幅下降呢?

我想除了個人經驗的累積外,請教有經驗的人、或是身旁有人指點、抑或是本身有經營事業,有不見最後結果絕不罷手的人生態度,才能夠等到平均成本急速下降,享受邊際成本下降,擴大獲利的好處,然而堅持選擇,對該學習的熱情,或許也是成功的關鍵吧?!

然而學習成本的下降,所產生的好處或是量產的獲利,斜率的陡峭程度,也是依照產業或是學習項目的不同而有所不同。

這讓我回想到我剛當講師的時候,可能前面一兩百場的課程乏人問津,甚或是猛力推銷也效果不佳,然而突破該學習曲線後,熟悉程度大增,口碑效益擴張,再加上【圈內】客戶的正面口碑發酵,或許接案漸趨順利,課程操作熟練程度大增,品牌形象穩固,摩擦力減少,此時學習曲線轉到AC2時的利益才有利可圖,套句老師說的話,先進獲利者需要在產業內建立第一個獲利者的角色,其心路歷程(或說是心酸),也只有當事人能了解,當然,其先進獲利者所帶來的好處,才會顯得甘甜吧。

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2012年的冬末春初,台灣社會瀰漫著林書豪現象,此時此刻,若不知道新任行政院長是誰,可能不被恥笑,若不知林書豪是誰,恐怕遭來非議與異樣眼光。

與林書豪現象一起產生的新名詞,包含林來瘋、我是紐約尼克隊的忠實球迷、豪小子、新台灣之光、哈佛小子...等等,都應運而生,如同2006年的王建民,2007年的莊佳蓉與詹詠然,2008年的楊淑君,2011年的曾雅妮...的熱門現象,有著異曲同工之妙。

林書豪與上述運動明星不同之處是,他其實是美國人,雖然父母親都是台灣人,但他從小在美國長大的事實已不容懷疑,但為何台灣人會如此欣賞他呢?

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我想原因除了他的球技精湛、NBA長期是白人與黑人的天下,不像MLB還曾經有日韓英雄登上舞台的事實,加上籃球運動是台灣人最喜歡的運動項目之一(但長期沒有好表現),還有些投射作用以外,最重要的是,他又會念書又會打球,英文流利讓他與老外自由溝通,再加上他謙遜的特質,讓人默默欣賞,40-80歲的台灣人崇拜他的父母與書豪的勇氣,30-40歲的人欣賞他的圓夢行動力,20-30歲的人崇拜他的熱情與球技,10幾歲的小朋友看到他的表現,認為人生只要經過努力不懈,一定有機會發光發熱,這種全民英雄,要去哪裡找?

        刻意塑造,也不一定能得到結果,渾然天成的籃球明星,經過努力不懈,也可以會念書,英文好,得到他人讚賞,加上進入全球籃壇最高殿堂NBA打球,還能有一席之地,這就難怪大陸人說他是浙江人,韓國人說他有韓國血統,台灣人說他是正港的台灣人,其實一點也不意外,這種人才,大家都想分一杯羹,與他靠近且沾他的光,這種林書豪現象,無庸置疑,是台灣人獨特喜愛的人物,不分男女老幼,大家都愛死他了。有錯嗎,沒錯啦。

 

        但我想問的是,去年底以前,真正認識林書豪的人有多少?真正有關心過他打球的人有多少?總統真的叫得出他的名字嗎?體委會主委會支持贊助他嗎?緯來體育台有關注到他的新聞嗎?報紙與電視媒體有多少曾報導他呢?我想這個比例與現今他竄紅的比例,一定差異很大吧?

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這是一個沒上課,但卻十分忙碌的一週。對我而言,對台灣社會而言,都算是忙碌的一週。

這一週從去環宇電台與全台同仁,分享個人經驗開始。

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媒體是我不熟的一塊,雖然常常上媒體接受專訪,但對媒體的運作與生態,還算是陌生的菜鳥。我的有聲書-故事的力量,過年期間的廣告與demo在電台強力放送下,得到了還算不錯的效果。我的家人與朋友很多人都知道了這個消息;很多人跟我說,廣播是弱勢媒體,為何不選擇上電視呢?內行人一聽,這句絕對是外行話,我們這個產業的目標客戶群非大眾性,但產品有很明確的市場定位,不管透過何種媒體,目標是要看產品,簡單說,有聲書的銷售媒體,就與實體圖書或與訓練課程大不相同,雖然我一輩子都在業務興銷上打滾,雖然沒有碰過這類的銷售工作,概念有了,剩下的就是實證操作了,畢竟實踐是檢驗真理的不二法則,對嗎?

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這一週新認識了費平、曾爸兩位環宇強棒主持人,兩位的風格明顯,節目特色鮮明,定位清楚,上節目時,我絕不敢說我都沒缺點,但是配合兩位的步調與節目屬性,我還算能講出該講的話。費平時段的熱鬧與互動,DJ式的訪談與對答,我過足了與名DJ對答的喜樂氛圍,他還要我點了一首歌,我毫不遲疑的點了:那年我們十九歲,這首馬爺的經典名曲,聽到自己點的歌,從廣播播音出來的時候,那豈是一個爽字能形容;

在不知曾爸的故事前,接受了曾國榮牧師的訪問,我感覺她一定是一位成功的爸爸,否則節目名稱怎會是:爸爸同學會呢?下節目後,我們互相交換了一本自己的書,回到家猛一看,才知道曾爸的親身故事。他的二女兒曾晴在三歲那年到天父那當天使了,接下來我花了幾個小時的時間,把【曾晴教我的八堂課】這本書全部看完,我才能百分之百理解,罕見疾病父母親的辛勞與所承受的壓力,那種壓力,與我母親的狀況不太一樣,國榮將他失去摯愛的心痛,用文字詮釋出願意幫助更多人的大愛,那種心情與感受,又豈是我們能夠百分之百完全理解的。

兩位男主持人都透過媒體的力量,傳遞他們的愉快,歡樂,幸福與愛的關懷。讓幸福的人更幸福,低潮的人感受快樂,讓希望找到激勵力量的人重生,喜歡聽歌的人,聽到一首自己的歌,媒體的工作的確有它的魅力存在。

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