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人有目標,才有策略;沒有目標,就沒有策略;目標不同,策略就不同

相信聽過我上課的人,很多人都聽過這句話。

我想,今年對我而言,是最佳印證這句話的一年。



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http://tw.myblog.yahoo.com/lewis2fly/article?mid=8835&prev=8844&next=8833

錄影當天花編也有去喔!深深覺得真的是「隔行如山」和「行行出狀元」哩!
所以說,只要專注一件事,將它做到好,每個人都能是領域內專家。



新書甫上市,打鐵趁熱,出版社要我拍情境劇與教學示範帶,我想拍片有什麼難的?我上廣播節目不管現場還是錄音,將近一百次,從來沒NG過,拍片,難不倒我的啦~

事實上,不管是我還是其他演員,其實對於拍片這件事,都是重頭學習,有人領悟快,有人還需要多多學習,不果我想值得一提的是,跟拍片團隊合作的兩次經驗,讓我感覺很新鮮。

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http://winner.1111.com.tw/book_content.asp?ano=43711

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《書摘館》一個人的力量 個人價值所創造的影響力

【摘自本書Part 1「人人都有影響力」】
  書名:說出影響力
  作者:謝文憲
  出版:春光出版
  上市日期:12/1
  生活中,處處可見以典範權來推行影響力的蹤跡,以廣告來說,企業要推出新產品、尋找代言人時,會很重視代言人是否具備領域典範的特質。比方,找名廚阿基師代言廚房用醬料、油品,甚至生鮮蔬材,就特別具說服力。這意謂阿基師在做料理這方面已讓大眾信服,他的選擇和一舉一動可以讓許多人跟隨。所以,除妥善利用因職務所帶來的影響力外,最好還能累積個人的實力與經驗,培養出個人的影響力。如此,可以透過影響力來達到成功的目的。
  我常去零售業上課,零售產業與其他行業相較起來,員工起薪不多,升上主管的機會也不大,大部分是沒什麼權力的基層員工。但即使是基層人員也可以有令人尊敬且值得效法的精神。比方,一位在賣場任職的員工,他每天的主要工作是操作取料機為客戶拿擺放在高架上的油漆、物料。看似是沒什麼的工作,但做得認真,久而久之,大家都會看得出他的價值所在。當顧客表示想要買某一款油漆時,他立刻熟練且快速、準確地拿下客戶所要的油漆。光是做好服務這項特點,就足以讓顧客再上門消費了。
  所以,請千萬不要小看自己的潛能,當你擁有認真的基本態度,再加上善用口語表達能力,一定能為自己爭取更多的機會。

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理周集團洪總裁幫憲哥的《說出影響力》寫推薦,
本期《理財周刊》也以<說話的藝術>為標題,來推薦憲哥的書,很感謝洪總裁的幫忙喔~

http://tw.money.yahoo.com/mag_article/adbf/d_a_111209_12_2x2do/page/1

 


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今天在中原上課的時候,老師提到了個議題,菜鳥主管如何帶領老鳥員工?希望我們給些意見,我卻突然想起以前我在信義房屋當店長的時候,在台北選上店長,但被調到新竹北大店當店長的經驗。

我到北大店的時候,一共有六名業務同仁,再加上一名秘書,撇開非業務職的秘書不看,六位業務同仁中,有一位比我還資深,五位比我資淺,五位比我資淺的同仁中,有兩位是新近一個月不到的極菜鳥,另外三位菜鳥都與老鳥相處至少三個月以上的資歷。

所以囉,其實我真正的難題是面對這位比我資深的業務同仁,我的業務資歷比他淺,又是剛選上三個月以內的菜鳥店長,如何能夠帶領這種團隊呢?這位老鳥若不擺平,其他三位的同仁又靠向他那邊的話,搞到最後我只能帶得動兩名極菜鳥和秘書的話,那我不是不用混了?只剩下四人團隊,對抗另外四位老鳥團隊?我相信這種情況,很多以零售通路連鎖的服務業都會遇到類似的情形。

您的公司或是組織文化,是一個可以接受沒有雙黃線的組織文化嗎?(雙黃線組織文化;老鳥先到跑前面,菜鳥後到跑後面,因為有雙黃線,所以不能超車,前面沒走,你絕對升不上來,很多老的單位或是政府組織會先升資深員工當主管,菜鳥是絕不可能先當主管的)。若貴單位是一個沒有雙黃線的組織,意即鼓勵菜鳥多多發揮,能力好的菜鳥,還是可以超過老鳥的,若是這種狀況,可能還好一些;若是該菜鳥是從外面空降的主管,年紀又輕,那就是值得討論的議題了。

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新書甫上市,打鐵趁熱,出版社要我拍情境劇與教學示範帶,我想拍片有什麼難的?我上廣播節目不管現場還是錄音,將近一百次,從來沒NG過,拍片,難不倒我的啦~

事實上,不管是我還是其他演員,其實對於拍片這件事,都是重頭學習,有人領悟快,有人還需要多多學習,不果我想值得一提的是,跟拍片團隊合作的兩次經驗,讓我感覺很新鮮。

導演、燈光、場務、收音...,一個房間內除了演員不算,至少就還有五個人,而大家不是閒閒那種,每個人都還忙得不得了,讓我們旁邊這些兼差業餘演員,看到如此陣仗,都驚呼連連。

撇開專業的部分不談,我覺得導演與工作人員也都一直在指導我們如何面對鏡頭,這一點我們都學到了不少,就好像我在指導學員面對群眾上台簡報一樣有趣,我覺得拍片團隊也可以呼應我所提的教學五步驟,指導我們這些拍片菜鳥,一路往專業老鳥前進,這五個步驟就是:

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憲哥獨家公開簡報祕訣在POPO喔!!

憲哥在這裡,除了公開親身示範讀者的提問之外,還可以獨家下載《簡報前三分鐘必備祕笈》試閱版喔。

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先讓讀者看一下第一段喔,想看更精采的其它兩段,記得要上POPO看喔。


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讀者的支持,是憲哥最大的鼓勵......

花編身為憲哥著作的編輯,每每看到讀者來信鼓勵的時候,就覺得自己在做一件很有價值的工作,
不僅憲哥本人感動,就連在旁邊敲邊鼓的我們,都因為這些人的獲得而與有榮焉,
以下節錄兩段讀者看完《行動的力量》和《說出影響力》的感想供大家分享喔,
也歡迎閱讀過這兩本書的讀者可以將心得與我們分享,
或許憲哥下一本書就會看到您的大名喔^^


 

憲哥:

《行動的力量Just change it》是一本神奇的書,讓總是習慣逃避的我有了改變的勇氣,

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最近我在管理電影院的課程上,開發了一個新的片子,故事的內容是描述一位在鐵路公司任職長達二十八年的老鳥司機,而列車長是一位任職才滿四個月的年輕小夥子,兩人剛好因為任務編組的關係,碰巧分配在同一台火車上,而遇到火車意外的驚險故事。

由於本片十分具有商業價值及戲劇張力,將上片中有非常多的老鳥和菜鳥的互動過程,非常適合當作老鳥菜鳥的討論議題來引導,也恰巧引發我對老鳥菜鳥議題的諸多思維與論述。

通常在職場中,待一家公司待很久的人,被稱之為老鳥,老鳥的大部分特徵就是資深、經驗豐富、倚老賣老、家有一老如有一寶、專業的代表、老闆不敢動它...之類的形容或是稱號,然而,老鳥通常在公司是正面評價多?還是負面評價多?被人嫌棄?還是受人景仰?上班的年資有功勞嗎?還是出席無功?創造價值才有功?對於台灣企業流動率有越來越大趨勢的企業而言,老鳥是越來越多?還是越來越珍貴?是一直很想趕他走?還是看作是公司的瑰寶的來呵護?老鳥是熱情的多?還是專業的多?

在職場中,一定會遇到很多菜鳥,有低職位的菜鳥,有空降的菜鳥,也有空降的高層菜鳥,菜鳥來到一個新的環境,通常都是事必躬親,少不多是-學成長,對於別人吩咐所謂的潛規則,一項是來者不拒,然而菜鳥多的公司,對於公司文化的傳承有優點也有缺點,優點是可以重新打造,缺點是公司的組織文化傳承不易,新的人進來,公司往往會透過訓練告訴他們公司的文化,所以新人訓練就會應運而生。然而,公司的傳承只是透過一兩次的新人訓練就會學會嗎?當然不是,大部分的新人訓練機會,都是在以身作則的日常觀察中完成,公司交代新人要誠信,新人卻看到老鳥都在欺騙,公司交代新人要創新,卻看到老闆都是守舊派,如何能夠談到傳承與轉移呢?所以,接下來,公司會發展一套所謂的傳承制度,我們姑且稱他為mentor制度,翻成中文有人說是導師制,有人說是輔導員制、訓練員制、師徒制、學長制..千奇奇百怪的名字,然而英文就是mentor這個概念。

然而您看到的新人是專業的多?還是熱情的多?而老鳥通常專業?還是熱情呢?或是兩者在互補的過程中,對方都有自己身上沒有的那一塊吧?新人一進來公司,通常很積極,展現想學的心,專業弱,但滿腹熱情;老鳥經驗豐富,專業能力強,職業素養高,總是做久了,都是缺乏一股熱情,然而,專業讓您稱職,熱情讓您傑出,在專業與熱情的兩條線在交叉的時候,我稱之為黃金交叉,或許都是一個職場工作者在五到六年的階段,繼續做下去,真的就會被稱之為老鳥,決定離職了,換到下一家公司,就從菜鳥開始做起,重新這個輪迴。

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五感的運用

某一家知名冷氣品牌,曾經找我去上課。我發現他們在公司裡設置了一間體驗室,裡面區隔成兩間小房間。

一間是單調的房間,放置了一台至少用了七、八年,不知名品牌的舊冷氣,冷氣一開,還沒感覺到涼爽,先聽到機器賣力運轉的聲音:

「(嗡……)」

業務員這時就會誠懇的詢問體驗的顧客:「陳先生,您覺得怎麼樣?」

「嗯……不太涼,有點吵。」

「這樣嗎?那請您到隔壁體驗一下。」

一進入另一個房間,明亮的燈光,舒適的沙發,明顯又不高調的冷氣讓人不可忽視,品牌很清楚可以看出正是最新款的「變頻冷氣」。

「陳先生,請隨便坐,我現在開一下冷氣,您再體驗看看。」

一陣涼風吹來,「(無聲……)」

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各位親愛的讀者:

憲哥新書《說出影響力:人人說話都能有份量的26種技巧》在金石堂有獨家試閱喔,
想先睹為快的讀者快到這裡來看看吧!!

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即日起,到12/15,至POPO數位書城活動專區回答問題:「當要上台表達意見或簡報時,我最苦惱的是......」
憲哥會選出問題,親自演練回答,讓你即使沒有高薪、高職位,說話也能有影響力。
還能抽12月新書《說出影響力:人人說話都能有份量的26種技巧》喔。

現在,趕快留言搶書去吧。

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各位憲哥的粉絲注意囉,憲哥新書《說出影響力:人人說話都有份量的26種技巧》,
不只實體書在各大書店開始販售,連電子書也上架囉,
想用手機或PC看書的讀者,可上:
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以前我並不了解,在研究所可以學會什麼知識、理論,唸到現在,尤其最近,對於唸研究所的過程,有了充分的體會。

最近有人問我,你一年出兩本書,還要寫論文才能畢業嗎?我都會說:你說呢?答案當然是肯定的,沒寫論文怎麼畢業,不管你是誰,我想這個原則是不會變的。

我們姑且不論寫論文的成效與實際作為,但是寫論文的過程本身就是一項研究挑戰,從找尋題目、搜尋文獻、設計研究架構、研究方法探索、實際執行到推論與建議,在在都考驗一個人對研究議題的堅持與耐心。

近期參加一個全國各大專院校的企業倫理個案比賽,理論上這種跟學分成績無關,與論文無關,與畢業無關的比賽,誰會認真去完成?學校的成績真有這麼重要嗎?拿到好成績,能怎麼樣嗎?

很抱歉,我們都不是這麼想。

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《說出影響力:人人說話都能有份量的26種技巧》
隆重出版囉~~~

請看第一手的新書圖,紅色+銀色,一本絕對好看,有用又有趣的書!!

12/4在全省博客來、金石堂、誠品等各大書店開始販售。

售價:280元,隨書附贈《簡報前三分鐘必備祕笈》。

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